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格蘭頭的雙向誠信我們始終認(rèn)為,不銹鋼金屬軟管企業(yè)的誠信是最好的宣傳,所以我們一直秉承誠信的原則。但在這一點上,我想說誠信是雙向的。不僅我們需要誠信,客戶也需要誠信。
通常為了保護(hù)我們客戶和我們雙方的權(quán)益,我們會提前簽訂合同并嚴(yán)格遵守合同。但是,合同的實施不可避免地存在一些問題。例如,由于天氣或其他不可抗力,交貨日期將延遲。我們將盡最大努力解決問題,并盡快將貨物交付給客戶。這就是我們的工作。
現(xiàn)在,公司面臨一個大問題:幾個月前,我們在貴州提供了一家公司產(chǎn)品:不銹鋼金屬軟管。在我們將貨物交付給客戶后,客戶從未確定余額。在沒有結(jié)果的幾次電話通話后,公司派出一名副經(jīng)理與客戶面對面溝通,希望能盡快收到余額付款。沒想到,卻始終看不到客戶。答案是否定的,等等。我不認(rèn)為這將超過一個月,但我仍然沒有看到客戶,更不用說解決了這個問題。在這個過程中發(fā)生的費(fèi)用如下:住宿,通信費(fèi)用和運(yùn)輸,這實際上是一大筆錢,更不用說浪費(fèi)人員了。
事實上,有時我們可以了解客戶在資金周轉(zhuǎn)方面的暫時困難,并給予他們一些放松的余地,但我們始終希望他們能真誠地對待我們。人們總是說:“顧客就是上帝”,我們也希望當(dāng)我們把顧客視為上帝時,顧客可以理解和理解我們。
誠信是最重要的,無論是買家還是賣家,無論您是人還是名人,都是我們始終堅持的原則。只有這樣才能有和諧的社會和生活。
管理員
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